Estimada Sra. Berezhna,
Le agradecemos su mensaje. Hemos revisado su solicitud y confirmamos que la cancelación de su pedido nº 062304022 se encuentra correctamente registrada y en trámite.
Tal como se indica en nuestras condiciones de cancelación, publicadas en la web, el reembolso se gestiona dentro de los plazos escidos, que pueden extenderse hasta 10 días hábiles desde la confirmación de la cancelación. Este periodo puede variar en función de los tiempos de procesamiento de cada entidad bancaria o pasarela de pago, algo que no depende directamente de AllZone.es.
Le aseguramos que su operación se está tramitando conforme a los procedimientos habituales y que el importe será abonado en la misma forma de pago utilizada en su compra, una vez completado el proceso.
Si lo desea, puede contactar con nosotros al 910 916 858 o desde el área de su pedido para realizar un seguimiento más directo.
Agradecemos su paciencia y comprensión.
