Cancelación del servicio y mal funcionamiento de VatBot (Turutech Software Labs)

Contraté el servicio digital “VatBot” de la empresa Turutech Software Labs, mediante pago por PayPal el 17 de junio de 2025 (29,99 €). El servicio no ha funcionado correctamente: ha dado errores técnicos constantes y no ha prestado lo prometido (automatización con tráfico real). Además, tras reclamar la incidencia, la empresa canceló los pagos automáticos sin mi autorización, dejándome fuera del servicio. He intentado comunicarme directamente con la empresa sin obtener respuesta. Por ello, solicito a la OCU ayuda para reclamar la devolución del importe por no ejecución del servicio contratado y por cancelación unilateral sin consentimiento.