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Cancelación del seguro de coche sin preaviso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. S.

A: Mapfre

29/04/2025

El jueves 24 de abril recibí una llamada de Mapfre en la que un agente me informaba de que la compañía había decidido no renovarme el seguro del coche y la póliza me vencía a los tres días; esto es, el sábado 27 del mismo mes. Tras ver que la ley contemplaba un periodo de dos meses de antelación para ese tipo de notificaciones, les envíe un correo indicándoles la falta de información previa, a lo que me respondieron adjuntando un modelo de carta, que según ellos me mandaron el 2 de enero, sin sello alguno ni nada que pudiese certificar que en efecto fue mandada en esa fecha y no sobre la marcha a vuelta de mi correo. Recurro a la OCU ante la indefensión en la que me encuentro.


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