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Cancelación del pedido por su parte y no quiere hacer reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

S. G.

A: GLOVO

18/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  un reembolso porque el día 14 hice un pedido a través de glovo al restaurante KFC pedido fue aceptado y en el momento cobraron un importe de 30.50 vale asta hay todo bien pero ala hora de la entrega en mi domicilio no vino ni llamaron ala puerta nadie al rato recibo un mensaje que dice que mi pedido asido cancelado porque el repartidor no a logrado entrega en perdido en mi domicilio . seguidamente a ver ese mensaje me pongo en contacto con glovo les informo que yo estoy en mi domicilio y que allí no avenido nadie . Me dice que van a dar Constancia de ellos y que me haría un reembolso . Bueno al rato recibo un correo que pidiero información detallada de lo ocurrido pues ese correo lo errecivido unas 10 veces donde en todo los e respondió mandado todo lo que me piden despues de todo esto me manda un correo diciendo que anrrevisado todo y que no ve nada para que yo sea recompensada y por lo cual no me hace el reembolso los escrito y llamado varias veces y siempre me dice lo mismo y se niega a darme la hoja de reclamaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

S. G.

A: GLOVO

21/12/2024

Aquí está la prueba

S. G.

A: GLOVO

31/12/2024

Ya os e mandado todo lo que me habéis pedido y no me dais solución el pedido no fue entregado por vuestra parte así que por favor os ruego que me hagáis un reembolso con el importe que Page por el pedido en KFC así que por favor os lo pido ya os e mandado veinte mil correo de mil maneras explicando lo sucedido el repartido se fue sin entrega el pedido yo estaba en mi casa y en mi casa nadie toco la puerta y cacelaro mi pedido sin motivo así que por favor quiero un reembolso si no es en mi cuenta por lo menos que me aga un rembolso en glovo


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