Cancelación del pedido 541613748

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de tantísimos formularios y con un pedido hecho el 10/04/2025, a día de hoy aún está en proceso mi pedido. SOLICITO el reembolso de todo el dinero abonado , correspondiente a 2.232,56 € y la cancelación del pedido 541613748, que son dos iPhones 16 Pro Max. Sin otro particular, atentamente.

Estimada Yenifei, Gracias por contactarnos. Lamentamos la demora y la situación generada con su pedido. Queremos informarle que ha habido un error en la gestión, por lo que hemos escalado su caso para acelerar la cancelación y el reembolso correspondiente de 2.232,56 € por los dos iPhones 16 Pro Max. Estamos trabajando para solucionar este asunto a la mayor brevedad posible y le mantendremos informada. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌