Cancelación del pedido.

Buenas tardes.me acabáis de cancelar el pedido 49299745 y necesito unos datos sobre esa cancelación.En el correo en el que me informáis de que canceláis el pedido por vuestra parte, hacéis referencia a la Ley 7/1996, de 15 de enero art.14, nos impide vender el artículo por debajo del precio de coste.Para asegurarme que es así necesitaré una explicación detallada del cálculo del coste del producto y un documento que lo acredite.También necesito que me demostréis, dentro de cada uno de los puntos del artículo 14, que no se cumple ninguno de esos casos.Si no es posible por vuestra parte demostrarme que esta situación entra dentro de ese artículo, os rogaría la entrega del producto a la dirección indicada y con el coste indicado en el pedido.Gracias!!

He recibido un correo por vuestra parte comentando lo siguiente:---Buenas tardes David,Agradecemos tu contacto.Ante todo te pedimos disculpas por la demora en responder a tu contacto, estábamos a espera de respuesta para informarte.En relación a tu consulta sobre la cancelación del pedido 49299745 y sobre la solicitud que nos realizastes, lamentamos informarte que no podemos proporcionar esa información específica debido a las restricciones de confidencialidad establecidas por nuestro proveedor.Entendemos tu interés en comprender mejor los costos asociados con nuestros productos, pero la divulgación de los precios de coste está sujeta a acuerdos de confidencialidad que hemos aceptado con nuestros proveedores. Respetamos plenamente estos acuerdos y nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información comercial sensible. No podemos facilitarle ningún documento del precio de coste del artículo porque no nos está permitido por parte del proveedor.Lamentamos las molestias ocasionadas.Para cualquier otra aclaración o sugerencia, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.---Dado que no podéis demostrar que esta situación está descrita dentro de la "Ley 7/1996, de 15 de enero art.14", os solicito nuevamente el envío del producto en las condiciones pactadas en la compra.Gracias.