Hola,Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Keflavik, que tenía su salida a las 7:00 horas del día 15 de octubre de 2020.Adjunto los siguientes documentos: reserva, comunicado de cancelación y varios e-mails con Travelgenio para que consten todas las veces que he reclamado.Nº de pasajeros: 2En fecha 03/08/2020, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación.He reclamado en varias ocasiones y no se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.RaquelNota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea.
