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Cancelación de una suscripción

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Cancelación

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J. N.

A: EDREAMS

30/10/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en relación con mi suscripción a Edreams Prime solicité la anulación de dicha suscripción por email. (Adjunto email con dicha solicitud): Email adjunto remitido con fecha 1 de Nov de 2022: En relación con la suscripción a Edreams Prime deseo desestimarla. He intentado cancelar la suscripción, pero no ha sido posible, vuelve a activarse. Mi experiencia con esta agencia ha sido totalmente negativa y no puedo confiar en ella. Con lo cual reitero que desestimo la subscripción y no deseo recibir información relacionada con Edreams. Como me ha sido cobrado el importe de una suscripción que no deseo solicito, así mismo, su reembolso. Atentamente JNC He sabido que la suscripción ha seguido cobrandose anualmente. Por tanto solicito que me sea devuelto el importe de los 5 periodos anuales de suscripción que ascienden a un total de 339,95 Euros Sin otro particular, atentamente. JNC

Mensajes (1)

EDREAMS

A: J. N.

02/11/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4876976:195447


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