CANCELACIÓN DE UNA PÓLIZA

El 9/4/1919, contrate una póliza de salud dental, con la Compañía DKV y el pasado día 15 de los corrientes solicite por escrito y con todos mis datos, la cancelación de la prorroga de esa póliza y me comunica dicha compañía lo siguiente: Nos ponemos en contacto con usted en relación a su consulta sobre la cancelación de la póliza Nº 002.00.044.08157.00000?Le informamos que para dar de baja una póliza, es preciso que el tomador lo solicite por escrito a la compañía con al menos un mes de antelación a su vencimiento. Si tiene alguna duda y para confirmar dicha fecha de vencimiento de su seguro, puede consultar la fecha en las condiciones particulares de su póliza.En su caso concreto, la solicitud está realizada fuera de plazo, por lo que no podemos proceder a la gestión de la cancelación del seguro.Para realizar la gestión correctamente, y según recoge el art. 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, es preciso que nos lo solicite nuevamente en el periodo de tiempo establecido y por escrito indicando:Me comentan que el vencimiento no es la fecha del contrato, sino la del año natural. O sea que el vencimiento fue el pasado mes de Diciembre. Algo que el contrato no figura por ningún lado, o al menos yo no lo veo. Ni tampoco me han comunicado que exista esa clausula.ATENTAMENTE

[DKV Salud y bienestar]Estimado cliente:Gracias por confiar en DKV. En estos momentos estamos trabajando en su solicitud y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.Queremos recordarle que a través de la app Quiero cuidarme Más, puede acceder a consultas virtuales con especialistas y resolver dudas médicas, de forma totalmente privada y segura, evitando el riesgo de contagio al acudir a un centro médico. Puede descargársela a través del siguiente enlace:[DKV Seguros] [DKV Seguros] Además, en el siguiente link encontrará información sobre cómo poder realizar las gestiones y consultas de su seguro a través de todos los canales disponibles: s:dkvseguros.com/medidas-clientes-por-covid-19Y también, para ayudarle a protegerse contra el Covid, aquí encontrará información útil:s:quierocuidarme.dkvsalud.es/covid-19/Reciba un cordial saludo,DKV Seguros[Mucho que cuidar]Este correo electrónico le ha sido remitido por DKV Seguros y Reaseguros S.A.E.. Si no desea recibir nuevos envíos o considera que el presente mensaje le ha sido remitido por error, pulse aquí. Puede consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace.Por favor, añada noreply@dkvservicios.com a su lista de direcciones para asegurarse de que recibe nuestros e-mails en su buzón de entrada (y no en la carpeta de correo no deseado o cualquier otra). Aviso de Confidencialidad y : Su privacidad es un derecho fundamental, por ello en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 y la ley 3/2018 de Protección de Datos personales, le informamos que su correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos facilite son tratados por DKV Seguros y Reaseguros SAE, que el contenido de este correo y sus posibles adjuntos tiene carácter confidencial o estrictamente confidencial si contempla datos sensibles, está destinada a ser leída sólo a quienes va dirigida y por tanto si usted recibe este mensaje por error, le informamos que por garantía del secreto de las comunicaciones conforme al art 18.3 de la Constitución Española y el art 197 de nuestro Código Penal, está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente reenviando el mensaje original a la dirección dpogrupodkv@dkvseguros.es y a continuación lo borre definitivamente de su sistema. Tiene toda la información sobre nuestra política de privacidad y cómo gestionamos sus derechos de información, acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad o supresión en nuestra web en s:dkvseguros.com/aviso-legal siguiendo el procedimiento ahí indicado.: Su privacidad es un derecho fundamental, por ello en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 y la ley 3/2018 de Protección de Datos personales, le informamos que su correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos facilite son tratados por DKV Seguros y Reaseguros SAE, que el contenido de este correo y sus posibles adjuntos tiene carácter confidencial o estrictamente confidencial si contempla datos sensibles, está destinada a ser leída sólo a quienes va dirigida y por tanto si usted recibe este mensaje por error, le informamos que por garantía del secreto de las comunicaciones conforme al art 18.3 de la Constitución Española y el art 197 de nuestro Código Penal, está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente reenviando el mensaje original a la dirección dpogrupodkv@dkvseguros.es y a continuación lo borre definitivamente de su sistema. Tiene toda la información sobre nuestra política de privacidad y cómo gestionamos sus derechos de información, acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad o supresión en nuestra web en s:dkvseguros.com/aviso-legal siguiendo el procedimiento ahí indicado.

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