Hola, con fecha 16 de noviembre, realicé una compra online a través de la página de www.sprintersports.com. La compra tiene un número de referencia 40-1953415-A. Se trata de una mochila de la marca Thule, modelo Enroute Daypack 23l, por un importe de 27,00 euros con unos gastos de envío de 2,95 euros.Tras la compra me envían cuatro mensajes de confirmación:# El primero, a las 13:34 horas, que pone ¡Hola Francisco! Tras comprobarlo tu pedido se encuentra correctamente realizado.# El segundo, a las 13:34 hotas, que pone Te informamos de que tu petición nº 00488390 ha sido gestionada con éxito.# El tercero, a las 13:52 horas, que pone Te pedimos disculpas porque Nothing Outdoor&Casual Shop ha tenido que rechazar tu pedido 40-1953415-A por falta de unidades disponibles.# El cuarto, a las 14:20 horas, que pone ¡Muchas gracias por comprar en Sprinter! Aquí tienes los detalles de tu compra. ¡Que la disfrutes! Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros aquí. Muchas gracias por confiar en nosotros. Aquí tienes el resumen de tu compra.En vista de la diferencia de versiones, me pongo en contacto telefónico con Atención al cliente de Sprinter el día 17 de noviembre para pedir explicaciones. No saben qué ha ocurrido y me dicen que le mandarán mensaje al vendedor del artículo.Tras la conversación me contesta el vendedor: Has recibido un mensaje de Nothing Outdoor&Casual Shop acerca de tu pedido 40-1953415-A. Lamentamos la cancelación de su pedido debido a un error en la carga del sistema, realmente este artículo ya estaba descatalogado sin stock.Ante esta respuesta, considero que es incierta la respuesta que me da el vendedor ya que, tras meterme en la página web de nuevo de Sprinter, observo que están vendiendo la mochila en cuestión a un precio considerablemente superior, 99 euros.Por lo tanto, es claro y evidente que la cancelación del artículo se ha debido a un error en el precio del artículo por parte de la página web de Sprinter (inicialmente a 27 € y, tras reclamar, se sube a 99 €). Dado que este error no es imputable en ningún momento a mi persona como comprador del artículo,SOLICITO:Me sea entregado el artículo por el precio que figuraba en un principio, tal y como tengo reflejado en los correos de confirmación recibidos.Atentamente, Francisco J. Vega Cañadas
