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Cancelación de un servicio no solicitado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. E.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

04/04/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de débito de la que soy titular. Y ello por: He recibido cinco cargos en mi tarjeta bancaria de 18 euros el día 20 de cada mes desde el noviembre de una empresa llamada privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no sé qué empresa es, desconozco por qué me han cargado estos 18 euros mensuales. Me temo que si no me doy de baja en esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y me reembolsen la cantidad de 90€ (18€ al mes durante 5 meses). Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: M. E.

04/04/2026

REF: 727448 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 04/04/2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico i*****0@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 14749732 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. Atentamente, Privilegios en Compras clientes@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 728093:4308404


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