Cancelación de suscripción

Buenas tardes.El pasado 17 de junio me suscribí al servicio de On that ass para probar el bóxer gratuito que anuncian.Según las condiciones puedo cancelar la suscripción dentro de los 14 días de prueba una vez que transcurren los 7 primeros días. Sin embargo, tras pasar estos 7 días, el 24 de junio intento cancelar la suscripción y en la página queda marcada como Será cancelada pronto, sin tener efecto inmediato dicha cancelación y sin darme más opciones. Temo que en los próximos días se me cobre el próximo mes pese a haber intentado darme de baja tanto en la propia página como a través del email de atención al cliente de la empresa, ya que según he leído es una experiencia que han tenido otros usuarios.Me gustaría cancelar la suscripción por completo sin tener que pagar el mes de julio, ya que sigo dentro del período de prueba de 14 días y así lo dicen las condiciones.En resumen, quiero cancelar la suscripción con efecto inmediato y con carácter definitivo estando dentro del período de prueba sin que se me realice ningún cobro.Gracias y un saludo.

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Bueno, como la empresa no parece que quiera responder, actualizo lo que ha ocurrido:Un día antes de que acabara mi período de prueba me contestaron a los correos que envié pidiendo la cancelación inmediata que no conseguí realizar por su página. En la página, al parecer, solo dejan cancelar a partir del mes siguiente, y ahí está el truco: a todo el que no se dé cuenta le cobran un mes extra.He tenido que enviarles 2 correos, poner una reseña en una página de reseñas y una reclamación en la OCU hasta que he recibido una respuesta por su parte. He conseguido que me cancelen la suscripción y en principio ya no pueden cobrarme nada.Espero que esto pueda servir si alguien se encuentra en la misma situación que yo. Menuda pesadilla de empresa, espero no saber nada más de ellos.Ya no hace falta que respondáis. Saludos.