Hola, he creado una cuenta en On That Ass y me encuentro en el periodo de prueba gratuito desde el 5 de noviembre hasta el 17 de noviembre de 2022, en la web se explica que este periodo sirve para verificar la calidad real de los bóxers, y me pareció estupendo teniendo en cuenta que no son precisamente baratos, sin embargo, a día de hoy han pasado alrededor de 10 dias y no me ha llegado el primer bóxer que además es gratuito, por lo que he decidio cancelar la suscripción, sin embargo, aunque he podido hacerlo de forma inmediata, según pone en el area de mi cuenta, me ha llegado un mail diciendo que me van a seguir cobrando hasta diciembre/enero, cosa que además no es lo que dice en la web cuando se trata de un periodo de prueba.Necesito que me den una respuesta lo antes posible para solucionar este problema. Me he dirigido a On that Ass tanto vía Correo electrónico como vía Messenger de Facebook y no responden.Un cordial saludo y gracias de antemano
