Cancelación de suscripción a programa edreams Prime

Hola, la compañía EDREAMS no permite darme de baja de mi sucripción anual a su programa de descuentos EDREAMS PRIME. Pese a que solicité mi no renovación en octubre en el apartado de clientes de su web, y me confirmaron que la baja se había realizado, en noviembre ha llegado la renovación automática y me han cobrado los casi 70€ que cuesta. He intentado ponerme en contacto telefónico con ellos pero es imposible, en ninguno de los números que he encontrado consigues hablar con un operador (es una grabación contínua). En la web no hay formulario de desestimiento, ni correo de atención al cliente; lo he encontrado por otro sitio, les he mandado la solicitud y me han mandado una respuesta automática. Parece imposible darse de baja del servicio, ruego que me ayuden porque he visto en foros de internet multitud de mensajes de usuarios denunciando esta estafa.

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