Cancelación de reserva sin avisar

El pasado Enero compré unos vuelos en edreams para viajar en Marzo a Tenerife. A falta de pocos dias para coger el vuelo veo que se me ha hecho un reembolso del importe de los vuelos y llamo para ver que pasa. Me dicen que la reserva está bien pero que llame a Vueling. Al llamar a Vueling la chica me dice que la reserva el sistema la anuló el mismo dia que se hizo la reserva y que no puede saber el motivo. Me comenta que edreams debería haberme avisado y que el importe se reembolsó ese mismo dia. El tema es que nadie de edreams me avisó de que se había cancelado la reserva, no se me hizo el reembolso del importe hasta pocos días antes del vuelo y al volver a llamar me dicen que no pueden hacer nada, que seguramente has sido un fallo técnico y que si quiero volar que compre de nuevo billetes. Me han costado 4 veces más caros y nadie me a dado una solución ni compensación por este cancelación sin aviso por parte de edreams. A falta de 3 dias para volar sigo entrando en edreams y la reserva sigue confirmada, de hecho me envian correos para que haga el check in. Sigo sin entender el porque de la anulación de la reserva y porque no se me avisó el mismo dia para poder comprar otros billetes y porque edreams ha tardado meses en reembolsarme ese dinero.

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Ya he mandado imagen con el localizador de la reserva, el codigo de reserva del vuelo, los nombres y apellidos de los pasajeros, creo que tenéis información de sobra para ver que ha podido pasar con la reserva. Recuerdo que seguís enviandome correos como si la reserva estuviera correcta y de hecho en vuestra web esta todo correcto. Yo ya tengo vuelos nuevos porque si no me quedaba en tierra, mucho más caros. Espero una compensación por este " fallo técnico" como me dijo uno de vuestros asistentes por teléfono, fue él quién me dijo que comprara vuelos nuevos si queria volar.. increíble.