Cancelación de reserva por problema interno y subida del precio del vuelo

Hola. Realicé una reserva de booking de unos vuelos que me confirmaron el pago, y que no tenía que hacer nada mas. Luego directamente a las casi 4 horas cancelaron alegando problemas, cambiando la versión varias veces y luego subieron los precios que compré con ellos en mas de 60 €, esperando que reembolsaran la diferencia pero no lo quieren hacer. Adjunto el escrito de la reclamación para que lo puedan ver correctamente.