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Cancelación de préstamo.

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Tu reclamación

L. A.

A: KVIKU

07/05/2025

Realice una solicitud de crédito con esta entidad por 300€ en febrero del 2025 al momento de solicitar no te da opción de plazo, ni dice que tasa, automáticamente me lo aprueban en 4 cuotas quincenales de 107€. El día 31 de marzo hago el ingreso del último pago que habían dicho en un principio, pero me encuentro que en vez de darse por finalizado el contrato aparece una nueva cuota más de 117€. Se abonaron los 300 a cuotas y me siguen apareciendo pte. Quiero dar por cancelado este crédito es un abuso. He mandado mails para poder ponerme en contacto con ellos ya que cuando les llamas te salta el contestador o no te da llamada, además de que cuando ellos te llaman directamente se cuelga la llamada.

Mensajes (4)

KVIKU

A: L. A.

08/05/2025

Respuesta a solicitud: Cancelación de préstamo. Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud YQN-70030 : Buenos días Envía por favor DNI de su cliente Un saludo Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com

L. A.

A: KVIKU

08/05/2025

Adjunto fotocopia del DNI.

KVIKU

A: L. A.

13/05/2025

Respuesta a solicitud: Nuevo mensaje de LORENA A Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud PIN-65130 : Buenos días Envía por favor DNI de su cliente Un saludo Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Evgeniy Pyatikov Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com

L. A.

A: KVIKU

13/05/2025

En el mensaje anterior tienen los archivos con la fotocopia del DNI.

Asistencia solicitada 14 mayo 2025

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