Hola , el domingo 28/09 realize un pedido al restaurante Napolit de A Coruña, a través de Glovo.
Es cierto que la dirección de entrega estaba errónea. Pero me llamaron una única vez, no llegue a cogerlo, colgaron y no puede ponerme en contacto con ellos de ninguna forma en ningún teléfono y acto seguido cancelaron el pedido.
Me cobraron obviamente los 79 € en el restaurante pero las 5 pizzas no las enviaron, no se pusieron en contacto y tampoco las devolvieron al restaurante hasta donde yo sé.
Entiendo que si hubo un error en la dirección pero no puede ser que no tengas manera de contactar al repartidor, cancele y no puedas recuperar de ninguna manera el pedido.
En el servicio de atención al paciente me dijeron que el error era mío .
Nos quedamos sin comida,con niños pequeños…. sin dinero y sin poder reclamar.
Gracias
