Cancelación de pedido

El pasado 2 de Mayo hice un pedido en dicha tienda de un móvil xiaomi mi6 azul 64GB cuyo tiempo de entrega ponía consultar. He mantenido contacto con la tienda para que me informaran de cuándo dispondrían del producto. Pues bien, esta semana me indican que ese modelo no se fabrica y que únicamente disponen del modelo de 128GB que precisamente han subido de precio esta semana. Ante esta situación he solicitado la cancelación del pedido por correo como indica su web y no he recibido contestación alguna. En su web indica lo siguiente: Una vez recibida su petición, se asignará un nº de autorización de devolución y se le indicarán los pasos a seguir para el envío. El reembolso del importe se realizará en los 7 días hábiles siguientes a la recepción, con la salvaguarda del límite de 14 días establecido por la Ley. En mi caso como no se ha llegado a enviar nada solicité que se me devolviera el coste del producto y los gastos de envío.Hasta ahora la comunicación con el establecimiento ha sido muy fluida pero ya no.No me parece normal ofrecer un producto que más de cuatro meses después no eres capaz de proporcionar y menos que ahora se indique que no ha salido ni uno de fábrica. Esto se puede considerar publicidad engañosa y quien ha estado esperando más de cuatro meses sin su producto y sin el dinero he sido yo.

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Buenos días,¿Me pueden informar del estado de la devolución por favor? Ya ha pasado más de un mes.Gracias.Un saludo.