Hola, realicé un pedido con esta empresa, en concreto pedí un Iphone 13 de 256 GB, azul, libre. En vista de que no recibo información sobre el seguimiento de envío y de que yo pagué porque la empresa de transporte fuera NACEX y según Tu Imei libre el envío lo va a realizar SEUR, quiero cancelar mi pedido y que se me reembolse el importe íntegramente (810,35 €), ya que desde la empresa se limitan a pedir disculpas y a decir que cuando tengan el número de seguimiento me lo harán saber. El número de seguimiento que me han facilitado no se corresponde con ningún envío. Estoy descontenta con mi compra a través de este establecimiento, por lo que prefiero mi dinero para poder comprar el producto en otro comercio. Considero que han incumplido los plazos y que he sido engañada en cuanto a la empresa de transporte.
