El 15/08/2024 a las 12:46 he realizado la compra de unos ordenadores portátiles :
MSI, modelo Prestige 16 AI Studio B1VFG-022ES Intel Evo Core Ultra 7 155H/16GB/1TB SSD/RTX 4060/16" con precio : 26,03€.
HP modelo 250 G10 Intel Core i7-1355U/16 GB/512GB SSD/15.6" con precio de 15,06 €.
ASUS modelo TUF Gaming F15 TUF507VV-LP193 Intel Core i7-13620H/16GB/1TB SSD/RTX 4060/15.6" con precio de 64,05 €.
con n.º de pedido 4996081 por un precio de 105,13€, acto seguido he
recibido un correo confirmando la compra como suele ser habitual (adjunto archivo PDF con los detalles del producto y el correo de confirmación recibido).
Sobre las 13:00, el sitio web ha modificado el precio del producto adquirido, sin embargo,
en ese momento no he sido notificado sobre que haya existido ningún error de precio ni
tampoco se ha cancelado mi pedido.
Entorno a las 18:05h (es decir, unas 6h más tarde de la realización del pedido), he
recibido un nuevo correo indicando que se cancelaba el pedido por haberse producido un
error en el precio al que se vendía el producto (adjunto también este correo a la
reclamación).
Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también
adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso
de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el
pedido de forma inmediata, en este caso en cambio, pesé a haber modificado el precio del
producto sobre las 13h (entendiéndose así que de tratarse de un error de precio ya ha
sido identificado en ese momento), no ha sido hasta más allá de las 18h que se ha
procedido a informar y cancelar el pedido.
Es por eso que manifiesto que creo que han estado creando una publicidad engañosa generando un tráfico en su web de manera ilegítima y fraudulenta.
