Estimada asegurada,Nos ponemos en contacto con usted a propósito de su escrito a través del cual nos traslada sus consideraciones sobre la baja de su póliza número 16333220.Le comunicamos que siempre escuchamos a nuestros clientes, tratándoles de una forma personal y atendiendo, siempre que nos es posible, a sus casos y situaciones concretas.Por eso hemos accedido a su petición y le informamos que hemos tramitado la baja de dicho producto con efecto 01/03/2024, tal y como solicitó el pasado mes de mayo de 2023.Sin perjuicio de lo anterior, debemos informarle que nuestra habitual forma de proceder con las peticiones de baja responde al cumplimiento del art. 22 de la Ley de Contrato del Seguro y lo escido en las condiciones de su póliza conforme a los cuales, para poder cancelar el seguro es necesario que el tomador o contratante de la póliza notifique por escrito a la compañía aseguradora su voluntad de no renovarla con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento, momento en que se extinguiría la misma una vez finalizado el plazo contractual (en su caso vence cada 28 de febrero). De no existir dicho preaviso el seguro se prorroga tácitamente por periodos no superiores a un año.En cuanto al recibo, si ya ha sido cargado, puede solicitar a su entidad financiera que devuelva el mismo, ya que queda anulado.En espera de que nuestra decisión le resulte satisfactoria, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Póliza 84156754/0. Expediente 112768.Bernardo Alvarez del Pozo Departamento ReclamacionesSanitas S.A. de Seguros C/ Ribera del Loira, 52, 28042 MadridE reclamaciones@sanitas.es W www.sanitas.esCuidemos del medio ambiente. Por favor no imprimas este e-mail si no es necesario------------------ Aviso Legal -------------------Este mensaje, su contenido, así como cualquiera de sus documentos adjuntos se dirige exclusivamente a su destinatario y pueden contener información confidencial sometida a secreto profesional. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelarlo, copiarlo o distribuirlo. Le rogamos lo comunique al remitente y proceda a destruirlo. Este mensaje tiene únicamente una finalidad de información. Cualquier opinión contenida en este mensaje es exclusiva de su autor y no representa necesariamente la opinión de la empresa. La transmisión de correos electrónicos no es segura, ni garantiza la correcta recepción de los mismos. La empresa no se hace responsable de los cambios, alteraciones u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.On 07/03/2024 12:02,