Cancelación de la reserva hotel24750137511

Estimados/as señores/as:  Cancelación sin más explicaciones en edreams y no devolución del importe Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 25/07/26 tenía una reserva en Sevilla contratada atrases de ustedes la cual al llegar al hotel se había anulado sin previo aviso el mismo día, sin explicación y reteniéndome aún hoy el importe de dicho hotel sin disfrútalo el hotel(slow suites salvador) el cual no nos dio ninguna alternativa para darnos otra habitación por estar lleno el hotel y nos tuvimos que buscar por booking otro alojamiento que duplicaba casi el precio del otro, He dado constancia en múltiples ocasiones de este incidente a ustedes y después de pedirnos una y otra prueba que hemos aportado y nos tuvimos se han aceptado. SOLICITO : Que se me sea devuelto dicho importe y la diferencia del otro alojamiento a la mayor brevedad posible pues han pasado ya más de 15 días Sin otro particular, atentamente.

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4782733:195447

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El número de reserva es 24750147511 Email adri.morgon1109@gmail.com Os reenvío lo que me a mandado el hotel de nuevo, ayer me lo hicieron llegar cuñado por el hotel.

Hemos recibido el importe del hotel que fue cancelado, falta la diferencia del alojamiento que tuvimos que coger para descansar por estar esté cancelado.Les hemos mandado todo lo que se nos ha silícico. Os mando dicho importe para que nos lo devolváis lo antes posible.Gracias

Buenas tardes, estoy a la espera de la devolución del alojamiento que tuvimos que reservar por la cancelación de la reserva de Sevilla.