Cancelación de la deuda

Me di de baja en Mayo2024.En Junio2024 pagué la totalidad de la deuda por la penalización . Pagué 657,45€.Yo firmé en presencia del técnico.Me dijo que ya estaba liquidada.Esa era la cantidad exacta según las condiciones de mi contrato.También me lo confirmaron por teléfono.Después de 5 meses me mandan un mensaje diciendo que tengo que abonar más dinero.. Yo ya liquidé la deuda en Junio y así me lo confirmaron ustedes.Espero que se solucione este error.Muchas gracias. Mi n° de contrato era 5263095