Cancelación de la compra y reembolso

Hola, hice una compra por Wallapop, el chico cancelo la compra porque al ser un reloj costoso lo íbamos hacer en persona, cancelo la compra el viernes 26/05/2023, desde entonces Wallapop siempre me pone el mismo mensaje y cada vez que me pongo en contacto con ellos me dan largas con el mismo mensaje, ya que han pasado 6 días en la App pone de 2-5 días laborales y sigo sin recibir el dinero, la cuantía es de 1.355,95€.

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