Anterior

CANCELACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE PARTE DEL PROPIETARIO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

L. D.

A: Yumping Adventure

03/10/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana reserve una actividad a través de la página de Yumping. Pagué la actividad para asegurar la reserva. Contacté con el propietario de la actividad para aclarar una duda sobre el horario y me dijo que ya no trabaja con Yumping y que la reserva hecha desde la página no sirve de nada. Solo acepta el pago el mismo día de la actividad sin reserva. Fui a hacer la actividad y pagué en efectivo otra vez el importe. SOLICITO la devolución del pago de la reserva hecha por la web, porque lo he pagado dos veces. .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma