Cancelación de entradas a evento

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han vendido entradas a un evento de fórmula 1 en Cataluña, Barcelona, España, y en la página oficial de la fórmula 1 del evento no están a la venta las entradas a la fecha de ?hoy, además de mi derecho de desistimiento dentro de la unión europea de 15 dias. Solicito y exigo se me devuelva el dinero al medio de pago utilizado Sin otro particular, atentamente.Guillermo Castro

Querido Guillermo,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,