Cancelación de contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que en el mes de mayo me puse en contacto telefónicamente con la empresa para dejar de estar en contrato con usted. Detalló que: No dispongo de copia de mi contrato La información que se me facilita es que la permanencia es de un año, por lo que entiendo que pasado el año puedo hacer baja por lo que me dispongo a ello en mayo 2026. Durante los meses siguientes dicha cuota no es pasada por el banco y en los meses agosto y septiembre me llegan varios emails de que tengo que regularizar mis impagos Tras ser un segundo aviso me presento en mi clínica y por si fuera poco no hay nadie que me pueda dar un respuesta o solución porque es lunes y solo hay una mujer de información en el centro que me pasará otro día, hola? El servicio muy deficiente y por si fuera poco es idéntico al telefónico He estado casi 3años en este “seguro veterinarios ” y ahora por error suyo me van acusar a mí de morosa? Exijo que desde que la empresa deja de pasar pagos al banco mayo2026 no se me sean reclamados hasta ahora septiembre 2026 por ser unas personas incompetentes que no realizan correctamente su trabajo y me den una copia de mi contrato la señorita que estaba en clínica tampoco me la podía proporcionar Atentamente Clienta muy insatisfecha por la mala gestión y servicio que tiene esta empresa saca cuartos

Atención al cliente (Canitas Veterinaria) 16 sept 2026, 14:33 CEST Buenas tardes, Hemos revisado su incidencia y hemos comprobado que ayer realizo la solicitud de baja en tiempo y forma en mostrador de clinica, donde se le informó del proceso y abono parte de la cuota. Un cordial saludo Reclamar 15 sept 2026, 5:45 CEST