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Cancelación de apartamento

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

C. M.

A: BOOKING.COM

30/07/2026

Buenos días. Mi reclamación es por una reserva en Booking en 2022, que aún no ha sido solucionado, de un apartamento en Boston que nos notificó su cancelación la tarde que llegábamos. La notificación nos llegó una vez aterrizamos allí y nos encontramos sin tener donde quedarnos lo que fue un gran contratiempo ya que gastamos toda la tarde intentando solucionarlo sin conclusión y tuvimos que reservar para poder dormir un hotel a 30 kms. Nos resultó mucho más caro y mucho más alejado lo que nos complicó el viaje. Booking no nos reembolsó el dinero, no asumió su culpa no nos indemnizó y nada. Me gustaría que se tomarán las medidas oportunas para que no vuelva a pasar y asumn su responsabilidad


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