Cancelación de alquiler de coche por la empresa

Hola realice una reserva de coche de alquiler con Do You Spain en Mallorca con la empresa K10 Mobility, mi vuelo se retrasó y llegué a la oficina por mis medios taxi y estaba cerrada a las 22:20h jueves 23 de Abril, me fui a mi hospedaje con otro taxi y al día siguiente volví con otro taxi y me dicen que he llegado tarde y mi reserva queda cancelada sin posibilidad de reembolso ni coche de alquiler teniendo que buscar otro y costearlo, quería reclamar el alquiler de este 64,27€ más taxis y otro coche de alquiler. Gracias.