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Cancelación cuanta ABANCA

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Tu reclamación

B. B.

A: Abanca

12/03/2024

Buenas tardes,Actualmente hace unos 2 años que vivo fuera de España. Dado que por motivos obvios ya no uso el banco, en repetidas ocasiones he intentado ponerme en contacto con ABANCA para el cierre de mi cuenta, así como la cancelación de la tarjeta, pero ha sido imposible. Me tienen en espera al teléfono más de 40 minutos con la cancioncita hasta que finalmente el número se cuelga (creía que el tiempo máximo por ley sin hablar con un agente era de 3 minutos). Estoy harto...pido por favor que cierren mi cuenta o cualquier producto relacionado con ABANCA.Saludos

Mensajes (3)

Abanca

A: B. B.

12/03/2024

Gracias por escribirnos. Para poder dirigir tu consulta o queja al departamento de ABANCA adecuado te agradecemos rellenes el siguiente formulario de contacto que ponemos a tu disposición con esta finalidad. Te responderemos por e-mail en cuanto nos resulte posible una vez nos llegue la consulta.s:www.abanca.com/es/ayuda/contacto/Recuerda que las respuestas a las preguntas más frecuentes están disponibles en nuestra web www.abanca.com, en la sección de ayuda. Por favor, no respondas a este correo ya que no admite respuestas.Muchas gracias!!!

B. B.

A: Abanca

13/03/2024

Esta mañana he vuelto a estar 62 minutos a la espera en el teléfono sin poder contactar con vosotros para el cierre de las cuentas. Es un poco desesperante. Escribí ya a ese correo pero no obtuve respuesta alguna

Abanca

A: B. B.

13/03/2024

Gracias por escribirnos. Para poder dirigir tu consulta o queja al departamento de ABANCA adecuado te agradecemos rellenes el siguiente formulario de contacto que ponemos a tu disposición con esta finalidad. Te responderemos por e-mail en cuanto nos resulte posible una vez nos llegue la consulta.s:www.abanca.com/es/ayuda/contacto/Recuerda que las respuestas a las preguntas más frecuentes están disponibles en nuestra web www.abanca.com, en la sección de ayuda. Por favor, no respondas a este correo ya que no admite respuestas.Muchas gracias!!!


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