Cancelación artistas Discotecadelos80 Valencia

Estimados señores/as de Sharemusic, Les escribo para solicitar formalmente un reembolso total o parcial del importe de las entradas que adquirí para el festival Discotecadelos80, celebrado el pasado sábado 18 de octubre en el Roig Arena de Valencia. El motivo de mi reclamación es la omisión de dos de los grupos principales que formaban parte del cartel anunciado: Bananarama y Spagna. La no comparecencia de estos artistas, que fueron un factor determinante en mi decisión de compra, constituye un incumplimiento de las condiciones del espectáculo publicitado. Por lo tanto, solicito que se proceda a la gestión de un reembolso total o, en su defecto, un reembolso parcial proporcional al valor de los artistas no presentes en el evento. Adjunto a este correo electrónico las tres (3) entradas adquiridas como comprobante de mi compra (L6PHWNTY, 1S7ZVTDJ, FZL48S39) A la espera de una pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta incidencia, Atentamente, Sergio Such Díaz 

Estimado Sr. Such Díaz: Gracias por ponerse en contacto con Sharemusic y por asistir al festival Discotecadelos80, celebrado el pasado 18 de octubre en Roig Arena. Lamentamos que la ausencia de los artistas Bananarama y Spagna haya afectado su experiencia personal del evento. Desde Sharemusic, trabajamos con el objetivo de ofrecer propuestas musicales que generen momentos memorables para todos los asistentes, y entendemos que cada artista puede tener un valor especial para quienes nos acompañan. El festival se desarrolló conforme a lo previsto, con la participación de la mayoría de los artistas anunciados, manteniendo su duración, formato y propuesta artística. No obstante, y en atención a su solicitud, nos gustaría ofrecerle una alternativa que refleje nuestro compromiso con el público: Un bono por valor de 25% de descuento por entrada, canjeable en cualquiera de nuestros próximos eventos que se realicen en la ciudad de Valencia. Esta medida se ofrece de forma voluntaria y excepcional, como muestra de nuestra voluntad de mantener una relación cercana y positiva con quienes confían en nosotros. Quedamos a su disposición para gestionar la opción que prefiera. Atentamente, De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Fecha: martes, 28 de octubre de 2025, 16:15 Para: Atención al Cliente Sharemusic! atencionalcliente@sharemusic.es Asunto: Cancelación artistas Discotecadelos80 Valencia ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌