Hice dos pedidos: uno de un canapé y otro de un colchón y un canapé. En ambos pedidos el canapé llegó defectuoso. Para el primer pedido mandaron el repuesto pero para el segundo, después de un mes peleando con asistencia al cliente, se niegan porque dicen que ya lo han mandado cuando es falso ya que solo mandaron el repuesto para el primer canapé. Solicito que se mande el repuesto para el numero de pedido indicado
Mensajes (1)
FLEX EQUIPOS DE DESCANSO S.A
A:
D. G.
29/01/2026
Estimados Sres.:
Por medio del presente les comunicamos que, en los próximos días, se va a proceder al cambio del larguero conforme a lo ya acordado con el reclamante.
Un saludo
Departamento de Atencion al Cliente
Flex Equipos de Descanso, S.A.U.
