Estimados/as señores/as:
En fecha 25 de enero del 2025 adquirí en su establecimiento en Rivas Vaciamadrid el producto campana Samsung NK36N9804VB/UR
Adjunto los siguientes documentos:
Factura de compra y informe de técnico de Samsung donde dice que está defectuosa y no funciona correctamente.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, 60 días,ya que ha fallado en fecha 1 de marzo 2025 que fue cuando la usamos por primera
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Patricia caraballo salvachua
