Hola, el día 6 de mayo recibimos una carta certificada "Stop Drive" por parte de Citroen, tanto yo como un familiar mío, ambos propietarios de dos Citroen C3, mediante la cual nos pedían que no volvieramos a coger el coche debido a problemas con el airbag, y que recibiríamos un código para proceder a la sustitución de dicho airbag así como que nos proporcionarían coche de sustitución. Estamos a día 1 de julio, y ni código ni coche de sustitución. Dos meses sin coche, con lo que esto nos está suponiendo en el día a día (necesitamos el coche todos los días para desplazarnos al trabajo, y no tenemos alternativa de transporte público). He llamado varias veces a la central de Citroen, he acudido varias veces al concesionario elegido para la reparación, pero nada de nada.
Necesito una solución ya! Me parece vergonzoso que una marca como Citroen nos pueda hacer esto. Qué solución me proponen? Si alquilamos dos coches, luego Citroen nos abonará el importe de los alquileres?
Ruego respuesta.
