PVSC.2024.198260
Estimados/as señores/as:
Nos ponemos en contacto con ustedes en referencia a su Expediente 3991baee809d8b03f5, relacionado con la reclamación presentada por Dña. Alba Luz Barriguete del Nogal.
Al respecto, les informamos que el día 25/10/2024 nuestro Centro de Atención Posventa remitió respuesta a la Sra. Barriguete por correo electrónico, en contestación a la reclamación realizada sobre este mismo asunto que nos reclama la Sra. Barriguete (Localizador: N233TT), en la que, entre otras cuestiones, se le informa sobre los motivos de su reclamación.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración relacionada con este expediente, enviándoles un cordial saludo,
Atentamente.
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 18 de octubre de 2024 15:59
Para: Mediación y Arbitraje mediacionyarbitraje@renfe.es
Asunto: Cambios sustanciales en mi reserva
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