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Cambio unilateral contrato por inclusión de anuncios

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. N.

A: AMAZON

28/04/2024

Buenos días,Tengo contratado el servicio de Amazon Prime Video, renovado por un año desde el pasado 23 de diciembre de 2024.Recientemente el servicio ha sido modificado por ustedes y actualmente aparecen anuncios durante la emisión de los contenidos de la plataforma, siendo su visualización interrumpida en varias ocasiones por dichos anuncios.En el momento de la contratación del servicio no se mencionaba que se emitirían anuncios durante la emisión de contenidos.Dado que esta modificación unilateral empeora de una manera evidente y notable el servicio, no es aceptable su implementación, como mínimo, hasta el vencimiento de mi actual suscripción.Slds,

Mensajes (1)

AMAZON

A: G. N.

29/05/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

Asistencia solicitada 29 mayo 2024

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