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Cambio titularidad sin consentimiento ni mis datos

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. T.

A: AIGÜES DE BARCELONA

27/01/2024

Hola, tenia un contratado el suministro de agua con Aigües de Barcelona. Hoy pica mi nuevo vecino y me cuenta que cuando han ido a hacer el cambio de titularidad de su piso, por error también le han puesto a su nombre mi piso. Cuando se ha dado cuenta él y lo ha comunicado, la teleoperadora le ha dicho que finalice mi contrato, ahora a su nombre, y que ya nos apañaremos nosotros. Mi vecino, por suerte buena persona, le ha comunicado a la chica que no pensaba dejar a unas personas inocentes sin suministro. Mi vecino insistía en que era culpa de la compañía y que tenían que solucionarlo pero tengo que hacer un nuevo cambio de titularidad.La cuestión es si no se puede hacer un cambio de contrato sin los datos del titular, la célula de habitabilidad y los datos del contrato de alquiler o compra, con que autorización cambiáis mi contrato a nombre de otra persona y luego le decís que me lo cancele.Voy a interponer una denuncia.

Mensajes (1)

AIGÜES DE BARCELONA

A: S. T.

27/01/2024

Hola,Et confirmem que hem rebut la teva petició i que l'atendrem de seguida. Si trobem algun inconvenient per gestionar-la, t'ho farem saber a l'adreça electrònica que ens has facilitat.Una salutació cordial,L'equip d'Aiga¼es de BarcelonaSi us plau, no responguis a aquest correu, s'ha enviat des d'una adreça automatitzada.Avís legal: La informació inclosa en aquest correu electrònic és confidencial. S'envia únicament perquè el llegeixi el seu destinatari. L'accés d'altres persones a aquest missatge no està autoritzat. Si no ets la persona a la qual va dirigit, està expressament prohibit que en facis cap divulgació, còpia o distribució, total o parcial. Si l'has rebut per error, elimina'l i comunica'ns-ho mitjançant els nostres canals de contacte.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Hola:Te confirmamos que hemos recibido tu petición y que la atenderemos enseguida. Si encontramos algún inconveniente para gestionarla, te lo indicaremos en la dirección electrónica que nos has facilitado.Un cordial saludo,El equipo de Aiga¼es de BarcelonaPor favor, no respondas a este correo, se ha enviado desde una dirección automatizada.Aviso legal: La información contenida en este correo electrónico es confidencial. Se envía únicamente para que lo lea su destinatario. El acceso de otras personas a este mensaje no está autorizado. Si no eres la persona a la que va dirigido, está expresamente prohibido que hagas cualquier tipo de divulgación, copia o distribución, total o parcial. Si lo has recibido por error, elimínalo y comunícanoslo a través de nuestros canales de contacto.


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