CAMBIO TARIFA PEAJE

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y tras varios intentos telefonicos para que realicen el cambio en la tarifa de peaje a RL.2 (actualmente en RL.3), se oponen a ello y me indican que tengo que llamar a la compañia distribuidora. Me pongo en contacto con la compañia distribuidora (madrileña red de gas) y me indican por escrito a traves de su aplicacion en la que me encuentro registrado, que me lo tiene que cambiar la comercializadora, que si no lo hacen incumplen la circular 6/2020. Solicito: Que habiendo cambiado mis pautas de consumo, solicito el cambio de la tarifa de peaje de RL.3 a RL.2.Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, solicito regularizacion de facturas emitidas y cobradas a precio de RL.2

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesLe informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.