Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un vuelo reservado con uds (YCCIHB) con salida el Prat Barcelona y destino Menara Marrakech.Dados los acontecimientos ocurridos en el país de destino (terremoto) no deseamos realizar nuestro viaje.Consideramos que no es seguro viajar en estos momentos además de que la ciudad donde íbamos a alojarnos no está en condiciones.El vuelo de vuelta con Vueling nos ha sido abonado para cambiar por otro vuelo sin cargo alguno.El hotel también nos ha abonado el importe de la reserva.En el caso de ustedes me ofrecen un cargo de 45 € por pasajero para poder cambiar el vuelo, contándome más el cambio que el vuelo en sí. Es abusivo cuando el motivo de mi reclamación creo que es de peso aunque ustedes argumentan que están realizando los vuelos a Marrakech con normalidad. SOLICITO me sea reembolsado el importe de la reserva o se me de la posibilidad de cambiar el vuelo para otro destino o fecha sin cargo adicional. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
