Estimados/as señores/as:
En fecha 21 de julio del año 2024 adquirí en su página web https://www.worten.es/, el producto: TV 4K GOOGLE 55´ TCL 55P61B al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por que tenia la pantalla rota.
efectué el reclamo en la pagina oficial worten siguiendo sus directrices, a los 15 minutos de recibir el envió, pero worten no responde a mi solicitud
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, consulta de envió, foto pantalla rota, confirmación de reclamo.
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o que se me devuelva el dinero por el valor de mi compra
Sin otro particular, atentamente.
carlos dorado
