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Cambio o indemnización cristal

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. G.

A: NATIONALE-NEDERLANDEN GENERALES

24/04/2023

Hola, buenos díasHace más de un mes se nos rompió el cristal de la chimenea, como ya ocurrió otra vez con vosotros hace años. Un simple cristal vitroceramico, la primera vez, vino el cristalero o multiservicios y lo cambio con celeridad. Pero esta vez vino vuestro perito, aducio que no trabajaban con ese fabricante de chimeneas y que no nos ibais cambiar el cristal, si no que nos ibais a indemnizar por ello. A la espera llevamos 2 meses por un simple cristal roto, sin poder usar la chimenea, llamo reclamando y me dicen que me llamarán, me cogen recado y no me llaman...Desearía que acudiera a casa un cristalero, como ocurrió hace años y cambie el cristal simplemente...Un saludo.

Mensajes (2)

NATIONALE-NEDERLANDEN GENERALES

A: D. G.

03/05/2023

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D. G.

A: NATIONALE-NEDERLANDEN GENERALES

03/05/2023

Perfecto, ya puedo estar tranquilo cuando pase algo en casa que según os de el pairo, ya que me lo cambiasteis hace varios años, va a entrar o no, muchas gracias por la falta de profesionalidad, en general de la compañía. Ya se que lo único que me ata a ustedes, es la permanencia por la bonificación de la hipoteca...280 euros de seguro para que no entre un triste cristal, madre de dios...Saludos.


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