Cambio o devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Agosto adquirí en su establecimiento sito en tienda física en Málaga el producto Bota Air Zoom Mercurial Vapor 17 Academy AG niño multicolor Adjunto los siguientes documentos: Factura y Fotografías del desperfecto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9 de Septiembre Y yéndose a tienda el 11 de Septiembre El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, reciban un cordial saludo

Hola Reclamar, Hemos contestado a tu consulta. Si deseas agregar comentarios adicionales, responde a este mensaje. Muchas gracias, Tu equipo de Fútbol Emotion Gabriel (Fútbol Emotion) 22 sept 2026, 10:40 CEST Estimados/as, Acusamos recibo de su reclamación y les confirmamos que ha sido debidamente registrada. Nuestro equipo revisará la información proporcionada con el mayor detenimiento y llevará a cabo las verificaciones necesarias para evaluar el caso de forma adecuada. Una vez completado este proceso, nos pondremos en contacto con ustedes para ofrecer una respuesta fundamentada y las acciones correspondientes. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren relevante. Saludos cordiales. Fútbol Emotion Customer Service Reclamar 16 sept 2026, 18:00 CEST