Por la presente pongo en su conocimiento la siguiente situación:
*Datos del vehículo:*
Marca/Modelo: MG ZS Luxury
El día 19 de febrero deposité mi vehículo MG en el taller [ ASIMCO CTRA DE FUENCARRAL Hasta el mes y medio me dijeron que era del motor han pasado 4 MESES y no sé nada de cuándo me van a reparar el coche ni dónde está el motor
Debido a que dicho taller entró en concurso de acreedores, lo tuve que trasladar el vehículo a sus instalaciones de Coslada taller DE LAS HERAS para que continuaran con la reparación. Han transcurrido ya *4 meses* desde la entrada inicial del vehículo y a día de hoy no he recibido información concreta sobre el estado del motor ni fecha estimada de finalización. El personal de Coslada me indica que ya han reclamado la pieza pero desconocen el plazo de entrega .
He mandado a MG emails y tambien por la pag oficial mi reclamacion y a dia de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo.
No tengo coche, solicito uno de sustitución urgentemente y es imposible nadie gestiona el gran problema que hay, no es normal que un coche lleve 4 meses en taller y pasar olímpicamente del cliente me refiero a la central de MG no es nada profesional.
Esta demora extrema me está causando graves perjuicios en mi día a día, viéndome obligado a depender de terceros para mis desplazamientos laborales/personales.
*Por todo ello SOLICITO:*
1. *Información inmediata y por escrito* del estado actual de la reparación, fecha de cuando se pidió el motor y llegada del motor y fecha estimada de entrega del vehículo.
2. *Vehículo de sustitución* de características similares desde este mismo momento y hasta la entrega definitiva del mío.4 meses sin vehículo se considera falta de conformidad y retraso injustificado.
3. *Indemnización por los daños y perjuicios* ocasionados por la inmovilización prolongada del vehículo.
Si en el plazo de 7 días naturales no recibo respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar reclamación ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid y a reclamar judicialmente los daños y perjuicios ocasionados.
Quedo a la espera de su respuesta.
