Estimados/as señores/as:
El día […] reservé un viaje a […] en su agencia.
El catálogo publicitario prometía los siguientes servicios: […].
En cambio, una vez llegamos al destino hemos podido comprobar que […], ocasionándonos los siguientes perjuicios […]
Pusimos la oportuna reclamación pero no se solucionaron porque […].
A fecha de hoy, pese a haberla reclamado, no hemos obtenido compensación por estos hechos.
SOLICITO: una compensación por estos hechos.
Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej fotos, reclamaciones interpuestas, facturas de gastos ocasionados, catálogo publicitario, contrato]
Sin otro particular, atentamente
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…