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Cambio horario en mi ferry

Resuelta Pública

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Tu reclamación

C. G.

A: BALEARIA

03/07/2022

HolaEl 15 de mayo realice la compra de billetes de Valencia a Palma, con horario de salida de 21.44 y llegada a las 7.00Recibí la confirmación por email y los billetes, con fecha de salida 12 de agosto. El lunes 27 de junio me llega un SMS que dice que por causas operativas el horario es de salida de 22.45 y llegada a las 6.00Mandé un correo (atención al cliente) a Balearia el día 28 de Junio y aún no he recibido respuestaEl año pasado hicieron lo mismo. Compré un billete similar y cuando se acerca la fecha lo cambian. Ya no hay opción de encontrar un barco con ese horario y nos están quitando dos horas de descansoPor favor, dejadme el horario que yo tenía elegido y confirmado.

Mensajes (1)

BALEARIA

A: C. G.

07/07/2022

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[s:balearia.zendesk.com/systemhotos/360083396157/logo.jpg]Atención al cliente (Baleària)7 jul 2022, 12:57 CESTLes dirigimos la presente en respuesta a su reclamación CPTES01555331-33, la cual agradecemos hagan llegar al interesado.Reciban un cordial saludo.Gracias por confiar en Baleària,[Baleària]Neus JuanTu Equipo de Atención al Cliente[79KX73-D76L2]


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