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Cambio fecha entradas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. D.

A: LetsGo

05/04/2024

Buenos días,Hicimos una compra de 11 entradas pero para el día equivocado.Por favor hay posibilidad de cambiar el día de las entradas?Somos 11 chicas que vendrán de viaje a Madrid la semana que viene.El número de reserva es 104151012Os agradecería mucho hacer el cambio de día, no queremos devolución del importe.Muchas gracias por vuestra ayuda

Mensajes (2)

LetsGo

A: E. D.

05/04/2024

Hola Abogados, Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Tu solicitud n°  77020  ha sido registrada correctamente y nuestro equipo de Atención al Cliente revisará tu caso y te responderá lo antes posible en un plazo de 48 horas. Nuestro horario de atención es, en días laborables, de lunes a jueves de 10 h a 18 h y viernes de 10h a 15h. Si tu consulta es en relación con el proceso y adquisición de entradas, debes ponerte en contacto con tu canal de venta. En caso de que necesites información general del evento, no olvides indicar cuál es el evento de tu interés respondiendo a este correo. Para no colapsar el servicio de Atención al Cliente, por favor,  espera respuesta del agente asignado a tu consulta,  no contactes telefónicamente. Un saludo, Atención al cliente.

LetsGo

A: E. D.

11/04/2024

Buenos días,  Adjunto respuesta a la reclamación  CPTES01997505-81  interpuesta por Doña  EVA DA POZZO.Un saludo,'‹AnaDepartamento de Atención al ClienteLaborables de lunes a viernes de 10h a 17h Activado Vie, 5 Abr a 10:36 A. M. , Abogados escribió: At Cliente powered by Freshdesk77020:2161635


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