Anterior

Cambio en el precio del terminal

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Servicios relacionados

Tu reclamación

F. M.

A: Movistar

19/08/2025

Hola, realicé un pedido de un terminal telefónico Samsung Galaxy S22 por el precio de 11,98 €/mes (14,50 con IVA), que estoy pagando durante 4 años. Al dar de baja el futbol me subieron el precio del terminal a 14,46 €/mes (17,50 con IVA). Meses después he vuelto a dar de alta el futbol y Solicito que apliquen el precio inicial y devuelvan lo cobrado demás.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma