Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes para ponerles una reclamación porque llevo una semana llamando a su teléfono de asistencia al cliente para realizar un cambio de fechas en tres entradas al musical y nunca cogen el teléfono. Les he mandado un formulario para hacer dicho cambio y tampoco responden.
Es imposible contactar con ustedes.
Les recuerdo su obligación por contrato de permitir la modificación de fechas al menos 18 horas antes del evento.
Quiero cambiarlas del día 12 al 11 de febrero y ya se están agotando las plazas disponibles.
SOLICITO […].
Se pongan en contacto conmigo para realizar dicho cambio
Sin otro particular, atentamente.
José Luis
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