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Cambio de vuelo por retraso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. T.

A: LUFTHANSA

04/09/2023

Buenas Tardes, realizamos un vuelo desde Albania LH1713 con destino final Bilbao y el vuelo desde Albania salió con retraso, por lo tanto no llego en hora a Múnich LH1830 que era la escala. La compañía no nos espero y nos cambio el vuelo para el día siguiente. Solicitamos la indemnización por esa cancelación del vuelo. Hemos abierto un expediente con la aerolínea con número ID37844000 y ID37843300 pero no hemos obtenido respuesta, también abrimos una reclamación por el taxi ID37816652. Hemos consultado y serían 400€ por persona y 100€ del Taxi.

Mensajes (2)

M. T.

A: LUFTHANSA

01/10/2023

Good morning, we received an email a few weeks ago confirming the reimbursements and to date we have not received the money or proof of payment

M. T.

A: LUFTHANSA

19/10/2023

Hello, have an any problem with transaction for payment? We have not received the money


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